Obsah fóra hifi.slovanet.sk hifi.slovanet.sk


 
 FAQFAQ   HľadaťHľadať   Zoznam užívateľovZoznam užívateľov   Užívateľské skupinyUžívateľské skupiny   RegistráciaRegistrácia 
 NastaveniaNastavenia   Súkromné správySúkromné správy   PrihláseniePrihlásenie 
http://www.tnt-audio.com/gif/smallstereo_white.gif

Je toto vubec mozne ??? je tu nekdo pravne znaly ??

 
Pridať novú tému   Zaslať odpoveď    Obsah fóra hifi.slovanet.sk -> Bojisko / offtopisko
Zobraziť predchádzajúcu tému :: Zobraziť nasledujúcu tému  
Autor Správa
TomasT
Hifi expert


Založený: 02 február 2007
Príspevky: 1437

PríspevokZaslal: Ut apríl 28, 2009 08:15:30    Predmet: Je toto vubec mozne ??? je tu nekdo pravne znaly ?? Odpovedať s citátom

Strucny uvod, zridil jsem sluzbu, platil jsem sluzbu a nasledne zrusil sluzbu. Nicmene mi jaksi nedopatrenim chodily faktury a nejake jsem v dobre vire zaplatil. Az se nakonec zjistilo ze misto nedoplatku mam preplatek, si rikam, o nioc nejde, daji mi ho zpatky. Ale ouvej, asi dostanu tak akorat nas....no, alespon podle jejich vyjadreni.

Takze kdyz clovek nezaplati, fofrem mu stoji exekutor u dveri, kdyz zaplati i to, co vlastne nemusi, venuje to zmrdum ???? Je toto fakt mozne ???

tady je vyjadreni:

děkujeme za Váš e-mail, na který tímto reagujeme.

Velice se Vám omlouváme za neoprávněné vystavení daňových dokladů číslo 4401141023, číslo 4401183566 a číslo 4401223961. Jako kompenzace Vám na ně byly vystaveny dobropisy v celkové výši 2 061 Kč bez DPH.

Reklamaci kvality, rozsahu nebo ceny služeb poskytovaných poskytovatelem je nutno uplatnit bez zbytečného odkladu, nejpozději však ve lhůtě stanovené zákonem č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích a o změně některých souvisejících zákonů, tj. do 2 měsíců od dodání daňového dokladu, případně od vzniku rozhodné skutečnosti (např. závady v poskytování služby), jinak právo zanikne.

Děkujeme za pochopení.

Písemné vyjádření k výše uvedené reklamaci obdržíte v nejbližších dnech na Vaši doručovací adresu prostřednictvím České pošty s.p.

S pozdravem a přáním příjemného dne.

Veronika Kubátová
oddělení Péče o zákazníky
Návrat hore
Zobrazit informácie o autorovi Odoslať súkromnú správu
dustin
Hifi inventar


Založený: 06 október 2006
Príspevky: 4606
Bydlisko: Plzeň

PríspevokZaslal: Ut apríl 28, 2009 08:26:05    Predmet: Odpovedať s citátom

Šlo tedy o více než dobropisovaných 2 061 Kč bez DPH ?
Návrat hore
Zobrazit informácie o autorovi Odoslať súkromnú správu
Donuts
Hifista


Založený: 21 december 2006
Príspevky: 228

PríspevokZaslal: Ut apríl 28, 2009 08:57:52    Predmet: Odpovedať s citátom

Podle tveho popisu je vse v poradku, takze predpokladam, ze by to chtelo ten popis upresnit.
_________________
Můžu z toho udělat článeček na titulku?
Návrat hore
Zobrazit informácie o autorovi Odoslať súkromnú správu
TomasT
Hifi expert


Založený: 02 február 2007
Príspevky: 1437

PríspevokZaslal: Ut apríl 28, 2009 09:00:28    Predmet: Odpovedať s citátom

Ja to pochopil tak, ze mi poslou dobropisy k tem fakturam, ale ten preplatek nedostanu zpet. Ten jim proste zustane za nehtama.

Coz se mi teda tezce nelibi.
Návrat hore
Zobrazit informácie o autorovi Odoslať súkromnú správu
dustin
Hifi inventar


Založený: 06 október 2006
Príspevky: 4606
Bydlisko: Plzeň

PríspevokZaslal: Ut apríl 28, 2009 09:17:13    Predmet: Odpovedať s citátom

Dobropis je opak faktury - pošlou ti doklad a peníze. Je to správně.
Návrat hore
Zobrazit informácie o autorovi Odoslať súkromnú správu
TomasT
Hifi expert


Založený: 02 február 2007
Príspevky: 1437

PríspevokZaslal: Ut apríl 28, 2009 10:00:18    Predmet: Odpovedať s citátom

Tak potom nechapu proc mi pisou tady toto...

Reklamaci kvality, rozsahu nebo ceny služeb poskytovaných poskytovatelem je nutno uplatnit bez zbytečného odkladu, nejpozději však ve lhůtě stanovené zákonem č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích a o změně některých souvisejících zákonů, tj. do 2 měsíců od dodání daňového dokladu, případně od vzniku rozhodné skutečnosti (např. závady v poskytování služby), jinak právo zanikne.
Návrat hore
Zobrazit informácie o autorovi Odoslať súkromnú správu
dustin
Hifi inventar


Založený: 06 október 2006
Príspevky: 4606
Bydlisko: Plzeň

PríspevokZaslal: Ut apríl 28, 2009 10:06:04    Predmet: Odpovedať s citátom

To tam asi mají v šabloně Smile
Návrat hore
Zobrazit informácie o autorovi Odoslať súkromnú správu
danhard
Hifi inventar


Založený: 17 február 2007
Príspevky: 4964
Bydlisko: Praha, Jesenice

PríspevokZaslal: Ut apríl 28, 2009 10:09:07    Predmet: Odpovedať s citátom

Vystavením dobropisu uznali tu reklamaci a tím to máš u nich jako pohledávku. Tu ti proplatěj a kdyby ne, tak na to běží promlčecí doba 2 roky od vystavení toho dobropisu.
No a kdyby jsi je chtěl jó buzerovat a do měsíce po splatnosti toho dobropisu ti nic nezaplatili, tak na ne poděj návrh na platební rozkaz (bude tě to stát v tomto případě 500Kč, který přidáš k té dobropisové částce) a jim a tobě přijde vyrozumění aby jsi těch 500 soudu zaplatil a jim že je na ně podán návrh na platební rozkaz Very Happy
Atd. mám rozebírat ještě další průbeh ?


Naposledy upravil danhard dňa Ut apríl 28, 2009 10:14:36, celkom upravené 1 krát.
Návrat hore
Zobrazit informácie o autorovi Odoslať súkromnú správu Odoslať e-mail
Rado
Hifi obsluha


Založený: 31 marec 2008
Príspevky: 32
Bydlisko: Brno

PríspevokZaslal: Ut apríl 28, 2009 10:10:23    Predmet: Odpovedať s citátom

To znamená, že Ti uznají pouze reklamace zpětně 2 měsíce od udání reklamace, a ty Ti vyřídí dobropisem. Dobropis se řeší zpravidla tak, že pokud něco platíš stále (například co měsíc), tak Ti od příští fakturace přeplatek odečtou, nebo ti po domluvě můžou peníze spolu s dobropisem vrátit. Osobně ale nechápu, proč Ti nechtějí, alespoň to tak vypadá, vrátit přeplatky za období dřívější než ty 2 měsíce... Crying or Very sad Rolling Eyes
Návrat hore
Zobrazit informácie o autorovi Odoslať súkromnú správu Odoslať e-mail
danhard
Hifi inventar


Založený: 17 február 2007
Príspevky: 4964
Bydlisko: Praha, Jesenice

PríspevokZaslal: Ut apríl 28, 2009 10:17:35    Predmet: Odpovedať s citátom

Pokud to byly zálohové platby na nějakou službu, tak tam žádné 2 měsíce neplatí. Musejí ti udělat vyúčtování za celé období od minulého vyúčtování.
Dále, ty doklady ti byly dodány doporučeně ?
A kolik byly ty neoprávněné částky v těch fakturách ?
Návrat hore
Zobrazit informácie o autorovi Odoslať súkromnú správu Odoslať e-mail
Merk
Hifista - zaslúžilec


Založený: 07 november 2006
Príspevky: 754
Bydlisko: Praha (ne od narození! ;-))

PríspevokZaslal: Ut apríl 28, 2009 10:29:21    Predmet: Re: Je toto vubec mozne ??? je tu nekdo pravne znaly ?? Odpovedať s citátom

Tohle není žádná reklamace, ale vrácení plnění, které jsi jim poskytl bez právního důvodu (po ukončení smlouvy). To Ti musí do poslední koruny vrátit a to minimálně 2 roky zpětně.

TomasT napísal:

Takze kdyz clovek nezaplati, fofrem mu stoji exekutor u dveri...


Tomu nevěř Laughing
Návrat hore
Zobrazit informácie o autorovi Odoslať súkromnú správu Zobraziť autorové WWW stránky
TomasT
Hifi expert


Založený: 02 február 2007
Príspevky: 1437

PríspevokZaslal: Ut apríl 28, 2009 10:40:21    Predmet: Odpovedať s citátom

diiiky, nejak se to na mne sype, mam v posledni dobe prilis smolne obdobi, muzu rict ze kdyz se neco zacne srat,tak vetsinou poradne.
Návrat hore
Zobrazit informácie o autorovi Odoslať súkromnú správu
dhfool
Hifi expert


Založený: 26 december 2006
Príspevky: 1200
Bydlisko: ČR/Ol/Dr

PríspevokZaslal: Ut apríl 28, 2009 13:56:17    Predmet: Odpovedať s citátom

Na posranyho aji hajzl spadne Rolling Eyes
Návrat hore
Zobrazit informácie o autorovi Odoslať súkromnú správu Odoslať e-mail Zobraziť autorové WWW stránky
Zobraziť príspevky z predchádzajúcich:   
Pridať novú tému   Zaslať odpoveď    Obsah fóra hifi.slovanet.sk -> Bojisko / offtopisko Časy uvádzané v GMT + 1 hodina
Strana 1 z 1

 
Prejdi na:  
Nemôžete pridávať nové témy do tohto fóra.
Nemôžete odpovedať na témy v tomto fóre.
Nemôžete upravovať svoje príspevky v tomto fóre.
Nemôžete mazať svoje príspevky v tomto fóre.
Nemôžete hlasovať v tomto fóre.
Môžete pripojiť súbory do tohto fóra.
Môžete sťahovať súbory z tohto fóra.


Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group
Slovenský preklad phpBB Slovak - www.pcforum.sk
TOPlist