Obsah fóra hifi.slovanet.sk hifi.slovanet.sk


 
 FAQFAQ   HľadaťHľadať   Zoznam užívateľovZoznam užívateľov   Užívateľské skupinyUžívateľské skupiny   RegistráciaRegistrácia 
 NastaveniaNastavenia   Súkromné správySúkromné správy   PrihláseniePrihlásenie 
http://www.tnt-audio.com/gif/smallstereo_white.gif

Člen Maxxes
Choď na stránku 1, 2, 3, 4, 5, 6  Ďalšia
 
Pridať novú tému   Zaslať odpoveď    Obsah fóra hifi.slovanet.sk -> Bojisko / offtopisko
Zobraziť predchádzajúcu tému :: Zobraziť nasledujúcu tému  
Autor Správa
rrajnoha
Nádejný hifista


Založený: 24 január 2007
Príspevky: 58

PríspevokZaslal: So august 08, 2009 17:13:12    Predmet: Člen Maxxes Odpovedať s citátom

Zdravím.

Člen Maxxes - m.melicharek@centrum.sk nabízí na různých místech prodeje audio techniky za nízké ceny. Máte s ním někdo zkušenosti ?
Návrat hore
Zobrazit informácie o autorovi Odoslať súkromnú správu
Peťo
Hifista


Založený: 30 apríl 2009
Príspevky: 184
Bydlisko: Senec

PríspevokZaslal: So august 08, 2009 20:05:32    Predmet: Odpovedať s citátom

Včera som si náhodne pri googlovaní prečítal kritiku na internetovej stránke (ale neviem na akej) ohľadom nelegálneho dovozcu a predajcu (p. m.melicharka) značky HK. ..., že vraj je problém s uplatňovaním záruky, resp. záručného servisu, neviem presne ... Myslím si, že to bolo na stránke hlavného distribútora značky HK (www.dsi.sk), ale teraz to tam neviem nájsť, skús tam zavolať a poprípade daj vedieť.

Aj člen na tomto fóre Klipschfreak mal problém z nelegálnym dovozcom a predajcom značky Klipsch.
Viac tu: http://hifi.slovanet.sk/bb/viewtopic.php?t=3172&highlight=melicharek
Návrat hore
Zobrazit informácie o autorovi Odoslať súkromnú správu
TomasT
Hifi expert


Založený: 02 február 2007
Príspevky: 1437

PríspevokZaslal: Ne august 09, 2009 09:49:17    Predmet: Odpovedať s citátom

Povinnosti vyhradniho dovoze vy melo byt i zajisteni servisu. Pokud toto nedokaze zajistit, nemel by dostat vyhradni zastoupeni. Pokud odmitne servisovat svuj vadny vyrobek , mel by o sve zastoupeni prijit a byt sankciovan. Rozdily ceskych kameniku oproti kamenikum ve vyspelejsim svete je mnohdy nemoralni. Nicmene verim ze se vam to libi. A porad zustanou lide kteri si koupi vec u vas, pokud rozdil ceny bude primereny. Vyhradni zastoupeni by mela byt tak silna firma, aby to splneni urcitych kriterii mohla dat cast produkce kamenikum jako komisni zbozi, zaplati se az se proda. A prodavat s marzi rozumnou. Holt lidi uz nejsou takove trubky.
Návrat hore
Zobrazit informácie o autorovi Odoslať súkromnú správu
rrajnoha
Nádejný hifista


Založený: 24 január 2007
Príspevky: 58

PríspevokZaslal: Ne august 09, 2009 11:13:29    Predmet: Odpovedať s citátom

[quote="Peťo"]Včera som si náhodne pri googlovaní prečítal kritiku ...

Zdravím je to na zde http://www.harmanshop.sk/specialne-stranky/nelegalny-dovozcovia.

Odpověď jsem už od p.Melichárka dostal :
------------------------------------------------
Dobry den prajem,

som rad ze ste ma kontaktovali s dotazmi, ohladne informacii o mojej osobe na stranke harmanshop.sk
Uz dhlsie som tuto stranku hladal (mal som info, ze nieco take o mne na ich stranke pisu), ale nepodarilo sa mi ju najst. Zaujima ma, ako ste sa k tej stranke dostali, ako ste ju nasli, kto Vas na nu upozornil.

K Vasim dotazom:
Samozrejme ze sa boja konkurencie. K vyrobkom dodavam fakturu, ktora sluzi v celej EU zaroven ako zarucny list, platny 2 roky (pri repro JBL dokonca 5 rokov).
Neviem z akeho dovodu, ma DSI (slovensky/cesky dovozca HK, JBL) v Europe vynimku, ale ich autorizovany servis uznava iba reklamacie na vyrobky, ktore oni predali.
Preto si je mozne reklamaciu uplatnit v najblizsom zahranici, napr. Vieden kde nerobia ziadne vynimky a zaruku plne akceptuju. A urcite ich informacie, ze v pripade reklamacie davam od zaruky ruky prec. Som ochotny napomoct pri jej rieseni.

Tovar je zo zahranicia a preto je v nom dokumentacia len v svetovych jazykoch. K repro manual netreba, a k inym vyrobkom mozem skusit zohnat CZ/SK manual k jednotlivym vyrobkom o ktore mate zaujem.

Tovar je od autorizovaného zahraničného predajcu Harman Kardon, JBL. Úplne nový, priamo z obchodu, len zahraničného.

Osobný odber v Trnave, po dohode aj v Bratislave je možný. V prípade záujmu od Vás potrebujem záväznú objednávku, aby nenastala skutočnosť, že mi tovar zostane na sklade. Preto nie je možné predvedenie výrobku vopred. Záleží od konkrétneho výrobku (najznámejšie a najvyhladávanejšie výrobky je možné vopred vyskúšať).

S pozdravom a prianím príjemného zvyšku dňa
Martin Melichárek
+421 915 202 206
Návrat hore
Zobrazit informácie o autorovi Odoslať súkromnú správu
merhaut
Hifi expert


Založený: 12 október 2006
Príspevky: 2453

PríspevokZaslal: Ne august 09, 2009 12:15:44    Predmet: Odpovedať s citátom

Klasický šedý švindl dovoz. Co třebas zákonná podmínka zajistit návod, manuál, atd. v jazyku země prodeje? Vosk? Co předvedení prodávaného výrobku? To ať si kupec zajde k "blbovi", co to prodává košer, co?

Já bych u takového vychcánka nekoupil ani gumu do trenek.
Návrat hore
Zobrazit informácie o autorovi Odoslať súkromnú správu Odoslať e-mail
TomasT
Hifi expert


Založený: 02 február 2007
Príspevky: 1437

PríspevokZaslal: Ne august 09, 2009 14:08:31    Predmet: Odpovedať s citátom

taky te nikdo nenuti -))))

A navod v cz, nedodrzuje to takova spousta dovozcu ze je to pomerne sranda. Kdyz uz je preklad tak mnohdy usmevneho charakteru kdy je videt ze korekce osobou znalou problematiky jaksii neprobehla. Navic ten clovek to asi neprodava jako firma, ale jako soukroma osoba, tudiz mu muze byt navod uplne u prdele.

Tentyz vyrobek:
cena v DE 215€, doprava gratis
cena v CZ 8500Kč, dopravu zaplať

Dalsi vyrobek:
Kamenny obchod 40.000Kč
internetovy obchod: 30 000Kč
Vyrobek je naprosto shodny, identicky a urceny pro CZ trh s manualem v cz.


Co je za odlisnou cenovou politikou mezi cz a de?? Urcite ne nenazranost. Az bude rozdil mezi internetem a obchodem v adekvatnim pomeru, bude zase dobre. Cili bud internet zdrazi, nebo kamenici slevni. Jina cesta v dobe dnesnich informacnich technoligiich neni...
Návrat hore
Zobrazit informácie o autorovi Odoslať súkromnú správu
Peťo
Hifista


Založený: 30 apríl 2009
Príspevky: 184
Bydlisko: Senec

PríspevokZaslal: Ne august 09, 2009 14:17:38    Predmet: Odpovedať s citátom

citácia:
Samozrejme ze sa boja konkurencie.


Tu nepôjde o konkurenciu, ale o legálny predaj a prístup k zákazníkovi.

citácia:
K vyrobkom dodavam fakturu, ktora sluzi v celej EU zaroven ako zarucny list, platny 2 roky.


V Čechách na HK dávajú 3r. (excelia-hifi); neviem ako je to u nás.

citácia:
Neviem z akeho dovodu, ma DSI (slovensky/cesky dovozca HK, JBL) v Europe vynimku, ale ich autorizovany servis uznava iba reklamacie na vyrobky, ktore oni predali.


Autorizovaný predajca = autorizovaný servis. Nič zložité, chránia si svoje obchody a zákazníkov.

citácia:
Preto si je mozne reklamaciu uplatnit v najblizsom zahranici, napr. Vieden kde nerobia ziadne vynimky a zaruku plne akceptuju.


To nemyslí vážne. Na Slovensku kúpim a pôjdem reklamovať do zahraničia = totálna blbosť.

citácia:
Som ochotny napomoct pri jej rieseni.


Ten si robí srandu. Ochotný napomôcť? Urobiť by to mal sám.

citácia:
Tovar je zo zahranicia a preto je v nom dokumentacia len v svetovych jazykoch. K repro manual netreba, a k inym vyrobkom mozem skusit zohnat CZ/SK manual k jednotlivym vyrobkom o ktore mate zaujem.


Jazyková bariéra mu nič nehovorí. Nie všetci hovoria jeho rečou ...

atď. predvedenie výrobku? ...

Pozn. U tohto predajcu (sprostredkovateľa) je veľa otáznikov. Neviem či vôbec sa oplatí u neho nakupovať. Osobne si myslím, že radšej o niečo viac korún a bude menej problémov. Keby tento predajca mal všetko ošetrené a vedel by podliezť cenu, nebol by problém. Ale ako sa hovorí: "Proti gustu žiaden dišputát."
Návrat hore
Zobrazit informácie o autorovi Odoslať súkromnú správu
merhaut
Hifi expert


Založený: 12 október 2006
Príspevky: 2453

PríspevokZaslal: Ne august 09, 2009 16:50:44    Predmet: Odpovedať s citátom

Kdo tohle nechápe jako příživnictví, ale považuje to za zdravou konkurenci, či co, nechápe nic.

Znám obchodní marže tuzemských audio-video kameníků u docela dost značek. Jsou běžné, jako u prodejců rohlíků, počítačů, nábytku, gumáků, koloběžek,...

A praktiky internetových tygrů s jednou upocenou židlí u noťasu taky.
Návrat hore
Zobrazit informácie o autorovi Odoslať súkromnú správu Odoslať e-mail
TomasT
Hifi expert


Založený: 02 február 2007
Príspevky: 1437

PríspevokZaslal: Ne august 09, 2009 19:29:15    Predmet: Odpovedať s citátom

marze zrovna u vypocetni techniky byvaji mizerne. - velka konkurence, tam to pres 30% neni ani nahodou. Shodou okolnosti jsem nedavno resil nakup procesoru pro kolegu a cena ve statech a na nasem trhu byla rozdilna o dph. Na to nejde rict ani ň.

Nelze prikazat nikomu jakou si nasadi cenu, ale lze si vybrat u koho si dany vyrobek koupim, zdali u toho kdo ma na men 35% nebo u toho kdo ma na nem 5%. Konkretne u nas je prodejna se spotrebni elektronikou, kamenna kde prodavaji zbozi za zhruba internetove ceny a vzorkovnu kde je vystavene a funkcni zbozi berou nejspis jako podporu prodeje.

A HK s prominutim spotrebni elektronika je, highend v zadnem pripade.

Pokud cesky distributor nakupuje za ceny vyssi nez za ktere lze nakoupit v dejme tomu sousednim state, mel by na to zatlacit sama a necekat az se nekdo chytne prilezitosti za nej.

Merhaute, jako prizivnictvi lze chapat i nakup cd a nasledne pujcovani za uplatu. Taky to funguje jen proto, ze je nastavena spatna koncova cena.
Návrat hore
Zobrazit informácie o autorovi Odoslať súkromnú správu
TomasT
Hifi expert


Založený: 02 február 2007
Príspevky: 1437

PríspevokZaslal: Ne august 09, 2009 19:50:56    Predmet: Odpovedať s citátom

Ted si predstav modelovou situaci, jsi na nejakem pracovnim vylete v zahranici, sesype se ti notebook. Pujdes do prvniho obchodu a zakoupis model s celosvetovou zarukou. Pouzijes jej, odprezentujes prednasku, sklidis ovace a jedes domu. Jenze ouha, za mesic ti odejde mechanika. A autorizovane servisni stredisko by te poslalo do prdele, at si to jdes vyreklamovat kam chces, protoze vyrobce GARANTUJE celosvetovou zaruku, ma se servisnim strediskem smlouvu o oprave reklamaci ktere vyrobci vyfakturuje, jenze tam si umanou s dovozcem ze se na to vykalou, protoze radsi dame vyssi marze a budeme strasit ze sedy dovoz neopravime, vsak ono se ty ovecky umoudri a jeste nam budou vdecne -))

Nasrat. Ihned odebrat licence, vyhradni zastoupeni, vycislit skody a predat pravnikum za poskozeni dobreho jmen znacky a zajistit nove zastoupeni znacky na trhu.

Budto ta celosvetova garance je, a musi ji uznat kazdy autorizovany servis, nebo proste neni a je to na zalobu na klamani spotrebitele. A konkretne notebooky, ci fotoaparaty se takto servisujou bezne. A nikomu to neprijde divne. A funguje to....

A kupodivu u splecnosti ktere si svou klientelu chteji uchranit funguje i naprosto bezproblemove vraceni zbozi po treti reklamaci stejne vady. Stalo se to mne osobne na notebooku kdy po par tydnech umrela mechanika, byla to vyrobni vada, nedokazali ji asi odstranit, s treti reklamaci nabidli variantu A ze to opravi vymenou dilu, nebo B - odstoupeni od kupni smlouvy. Zvolil jsem za B, prijeli si pro notas a poslali po velmi kratke dobe penize zpet na ucet. Byl to ASUS. Kupodivu mam vse od teto firmy nadale a veskere pocitace co postavim pro nejblizsi jsou stejneho vyrobce. Myslim ze neni tezke uhodnout proc...
Návrat hore
Zobrazit informácie o autorovi Odoslať súkromnú správu
JuanV
Hifista - zaslúžilec


Založený: 06 júl 2007
Príspevky: 981
Bydlisko: Praha

PríspevokZaslal: Ne august 09, 2009 20:39:07    Predmet: Odpovedať s citátom

Nic vam nebrani vyrobek reklamovat u prodejce, kde jste ho zakoupili. At si to se servisem vyridi sam...
_________________
Intel NUC > Pre Box S2 Digital > TYA III > B&W Matrix 801
Aktuálně prodám:
TYA III, DPA-222
Návrat hore
Zobrazit informácie o autorovi Odoslať súkromnú správu
Donuts
Hifista


Založený: 21 december 2006
Príspevky: 228

PríspevokZaslal: Ne august 09, 2009 20:46:19    Predmet: Odpovedať s citátom

Rozhodne mi prijde vic koser sedej dovoz, nez to ze autorizovanej servis s iklady takovy podminky, s tim jsem se jeste nikdy nesetkal.
_________________
Můžu z toho udělat článeček na titulku?
Návrat hore
Zobrazit informácie o autorovi Odoslať súkromnú správu
merhaut
Hifi expert


Založený: 12 október 2006
Príspevky: 2453

PríspevokZaslal: Ne august 09, 2009 23:40:44    Predmet: Odpovedať s citátom

TTzOp: jestli máš tak popletené všechno, jako ty své představy o maržích, provozování obchodu, příživnictví, atd., tak potěš koště...
Návrat hore
Zobrazit informácie o autorovi Odoslať súkromnú správu Odoslať e-mail
frakan
Hifista


Založený: 16 máj 2007
Príspevky: 158
Bydlisko: Nové Mesto n/V

PríspevokZaslal: Po august 10, 2009 00:55:53    Predmet: Odpovedať s citátom

Súhlasím absolútne s Merhautom.

"Tovar je zo zahranicia a preto je v ňom dokumentacia len v svetovych jazykoch. K repro manual netreba, a k inym vyrobkom mozem skusit zohnat CZ/SK manual k jednotlivym vyrobkom o ktore mate zaujem. "

Z tohto je jasné, že ten chlapec evidentne ani len netuší o povinnosti priložiť k tovaru SK manuál.
Alebo tuší a povedal si, načo sa tým zaťažovať, veď je to predsa povinnosťou autorizovaného dovozcu.
Záručná oprava?, tú je predsa povinný poskytnúť autorizovaný dovozca
Prezentácia tovaru? tovar má predsa vo svojich priestoroch autorizovaný dovozca
atď, atď; okrem toho manuál sa celkom hodí aj k niektorím reprobednám.

TomášT, ten intelektuálny výlev na tému Inernet / Kamenný obchod si dúfam nemyslel vážne. Je predsa jasné, že za normálnych okolností je internetový predaj neporovnateľne menej nákladný.

Inak nepopieram, že by ma celkom potešilo, keby som dokázal napr. vyreklamovať baťovky kúpené v Kanade u Baťu v Trenčíne. Bude to ale asi aj tak trochu závisieť na zmluve medzi výrobcom a jeho jednotlivými autorizovanými predajcami, kde podmienky nemusia byť rovnaké, čo sa potom prejaví na rôznom stupni ochoty pri akceptovaní záruky na nimi nepredanom tovari.
Návrat hore
Zobrazit informácie o autorovi Odoslať súkromnú správu
TomasT
Hifi expert


Založený: 02 február 2007
Príspevky: 1437

PríspevokZaslal: Po august 10, 2009 07:41:29    Predmet: Odpovedať s citátom

Panove , kliiidek... funguje to tak u pocitacu a celkem bezne, bude to za nejaky cas fungovat i v ostatni spotrebce... To jestli nekdo taha nejake veci z "venku" je mi srdecne jedno. Co mi ale jedno neni, ze pokud tento vyrobce garantuje u sveho zbozi celosvetovou zaruku, tak by ji jim ustanoveny servis mel dodrzet. Pokud nedodrzi, mely by nasledovat sankce.

Unika vam jedno podstatne, ten "clapec" to nejspis nepúrodava na zivnostensky list, tim padem mu muze byt nejaky preklad uplne u prdele, protoze mu to zakon neuklada. Nevim nic po povinnosti k soukromemu prodeji pridavat cesky preklad. Je to jen na kupujicim. A veril bych tomu ze zakladni modely predvest umi, a ty ktere nejsou prilis zadane doveze jen tomu kdo o ne bude mit zajem.

Akorat se tomu musim smat jak vas to trapi a jak se tady vztekate. Ja ho neobhajuju, jen mi vadi ze servis se tak vzteka pri cinnosti ke ktere se zavazal, protoze jinak by autorizaci nedostal.

frakan: pokud by vyrobce uvedl ze na ne dava celosvetovou zaruku, pak bys mohl uplatnit reklamaci i u zbozi zakoupeneho v kanade u Baťi v Trencine. Dela se to z duvodu zvyseni prodeje, protoze jsi li na cestach, a musis li poridit z jakehokoliv duvodu nejakou vec, poridis jiste takovou ktera je konkurenceschopnejsi, a to jiste WW garance je. Kvuli toho se to totiz dela.

Nicmene pokud vyrobce tuto sluzbu nenabizi, mas samozrejme smulu. Jenze ono ji zmineny HK nabizi, v tom je ta sranda. A necha si to samozrejme zaplativ v cene pristroje.


Je to ta sama analogie kdybych si koupil zbozi u Franty co ma obchod o dve ulice vedle televizi, za dva mesice se na to Franta vykasle a odjede do kanady, mne vznikne narok na zarucni opravu a v servisnim stredisku mi reknou ze mam smulu, ze oni neposkytuji servis na dany vyrobek jako takovy, oni poskytuji servis pro Frantu -))))
Návrat hore
Zobrazit informácie o autorovi Odoslať súkromnú správu
merhaut
Hifi expert


Založený: 12 október 2006
Príspevky: 2453

PríspevokZaslal: Po august 10, 2009 07:44:39    Predmet: Odpovedať s citátom

O koze o voze...
Návrat hore
Zobrazit informácie o autorovi Odoslať súkromnú správu Odoslať e-mail
Donuts
Hifista


Založený: 21 december 2006
Príspevky: 228

PríspevokZaslal: Po august 10, 2009 07:48:31    Predmet: Odpovedať s citátom

merhaut napísal:
O koze o voze...


Ale hovno. Jednou vyrobce garantuje mezinarodni zaruku, tak proste je nehorazne aby si autorizovany prodejce potazmo servis diktoval podminku nakupu u nich.

_________________
Můžu z toho udělat článeček na titulku?
Návrat hore
Zobrazit informácie o autorovi Odoslať súkromnú správu
TomasT
Hifi expert


Založený: 02 február 2007
Príspevky: 1437

PríspevokZaslal: Po august 10, 2009 07:55:42    Predmet: Odpovedať s citátom

Záruka a servis:

Otázka: Jaký je postoj společnosti Nikon ČR k uživatelům, kteří nevědomky koupili techniku NIKON od českého velkoobchodu, který ji ale nakupuje ze zahraničí a ne přes NIKON ČR? Má nárok na podporu, nebo záruční servis u autorizovaných servisů NIKON?

Odpověď: Dobrý den, tuto problematiku bych ráda našim zákazníkům vysvětlila, protože se s ní setkáváme poměrně často. V první řadě je třeba upozornit na to, že spotřebitel je v obchodní vztahu s obchodníkem, který mu zboží prodal. Mají mezi sebou uzavřenou obchodní smlouvu a tento obchodník má vůči svému zákazníkovi podle obchodního zákoníku určité povinnosti. Mezi ně patří také vyřízení reklamace, jestliže se u produktu vyskytne závada, na kterou se vztahuje záruka. Obchodník podnikající na území ČR je, bez ohledu na to, kde zboží zakoupil, povinen spotřebiteli garantovat dvouletou záruku. Jestliže zákazník zakoupí zboží mimo území ČR, pak automaticky přijímá obchodní podmínky dané země.

Pokud se zákazník obrátí přímo na autorizovaný servis Nikon a bude požadovat záruční opravu produktu Nikon, pak po něm bude požadován prodejcem řádně vyplněný a potvrzený záruční list s celosvětovou nebo evropskou zárukou (tzv. Nikon Worldwide Warranty nebo Nikon European Service Warranty). Tato záruka platí jeden rok od data prodeje. V případě že je produkt zakoupen od českého nebo slovenského prodejce, autorizovaný servis akceptuje dvouletou národní záruku. V případě, že bude mít zákazník tyto doklady v pořádku a bude se skutečně jednat o záruční opravu, servis Nikon provede opravu zdarma. Zjednodušeně řečeno, pro autorizovaný servis Nikon jsou závazné záruční podmínky uvedené na jeho originálním záručním listě. Proto je dobré se s ním před koupí dobře seznámit.

S pozdravem,

Jitka Staňková Spoustová
Public Relation



Celosvětová záruka:
Otázka:Zdravím Vás. Dovezl jsem si z cest v zahraničí Nikon D80. Konkrétně z Korei - Seoul. Existuje nějaká celosvětová garance/záruka? Děkuji. K. Joanidis.

Odpověď: Dobrý den, pokud je balení produktu zakoupené mimo EU vybaveno záručním listem platným celosvětově, tzv. Worldwide Warranty, tento záruční list je řádně vyplněn a potvrzen prodejcem, pak lze uplatnit záruční opravu v jakémkoliv z autorizovaných servisů Nikon. Celosvětová záruka platí po dobu 1 roku od zakoupení produktu. Na záručním listě je uvedeno, zda je platný celosvětově nebo jen v konkrétních lokalitách. Tato informace je pro autorizovaný servis směrodatná.

S pozdravem,

Jitka Staňková Spoustová
Public Relation



Takze panove, tady mala ukazka jak se chovaji nadnarodni firmy, coz HK zajiste je. Chce to jen udelat trosku humbuk u spravnych instituci, a on jim pak HK sam vysvetli, ze si nemuzou delat to, co se jim zlibi, ale to, k cemu se zavazali.
Návrat hore
Zobrazit informácie o autorovi Odoslať súkromnú správu
Donuts
Hifista


Založený: 21 december 2006
Príspevky: 228

PríspevokZaslal: Po august 10, 2009 08:05:50    Predmet: Odpovedať s citátom

S reklamacemi elektroniky mam relativne malo zkusenosti, nicmene nakupuju hodinky v podstate po celem svete a v ramci mezinarodnich zaruch jsem si je nechaval serizovat pripadne menit lunetu ci korunku jak v Cechach tak v cizine a vsude bez jakychkoliv problemu, ve vsech autorizovanych servisech stacila mezinarodni zarucni karta.
_________________
Můžu z toho udělat článeček na titulku?
Návrat hore
Zobrazit informácie o autorovi Odoslať súkromnú správu
merhaut
Hifi expert


Založený: 12 október 2006
Príspevky: 2453

PríspevokZaslal: Po august 10, 2009 08:32:49    Predmet: Odpovedať s citátom

Úžasné kotrmelce, takže po lopatě a k podstatě.

Jestliže nějaký Jožo z Horného Dolného nabízí k prodeji elektroniku, pak ji sem tahá z venku a prodává stylem "já nic, já občan", je samozřejmě podvodník, a je potřeba na to upozornit případné kupce.

Jestliže někteří tady řeší jako to údajně podstatné "co a jak s celosvětovou zárukou a jak na neposlušné servisy", a strkají do debaty příklady turistických nákupů venku, tak plácají, navíc o koze, ne o voze.

Reklamace a záruky řeší zákon celkem jasně, pro kupujícícho je vždy jediným partnerem prodejce obchodník. Při tzv. druhotném (plus zprostředkovaném, atd.) prodeji - a o ten tu v případě našeho výlupka jde - je to podstatně komplikovanější, a představa, že servis je povinen "to a to a všechno" je naivní a neználkovská. Zase je potřeba na tyto komplikace případné kupce od výlupka upozornit.

Zkrátka, je to švindl prodej.
Návrat hore
Zobrazit informácie o autorovi Odoslať súkromnú správu Odoslať e-mail
Donuts
Hifista


Založený: 21 december 2006
Príspevky: 228

PríspevokZaslal: Po august 10, 2009 09:02:24    Predmet: Odpovedať s citátom

Takze merhaut jako jediny nepochopil, ze se tu neresi etika ci "svindly", ale zda je takovyto nakup bezpecny. Pokud dotycny pan prodava zbozi s zarucnim listem potvrzenym zahranicnim autorizovanym prodejcem a presto je problem s uplatnenim zaruky u zdejsiho servisu, tak jediny kdo by mel byt upozornen je koncern Harmam a ten by mel podniknout kroky proti servisu. Presne tak jak se to stalo s jiz vyse zminenym Nikonem, ktery hbite zasahl a servisy se od te doby chovaji korektne.
_________________
Můžu z toho udělat článeček na titulku?
Návrat hore
Zobrazit informácie o autorovi Odoslať súkromnú správu
Hlava
Hifi expert


Založený: 30 október 2006
Príspevky: 1123
Bydlisko: 1978-1996 Přerov / 1996-2002 Ostrava / 2002-2011 Brno / 2011-? Praha

PríspevokZaslal: Po august 10, 2009 09:26:07    Predmet: Odpovedať s citátom

merhaut napísal:
Reklamace a záruky řeší zákon celkem jasně, pro kupujícícho je vždy jediným partnerem prodejce obchodník.

Šlo by to konretizovat? Zcela běžnou praxí při víceméně všech nákupech z CZ internetových obchodů (a to myslím i ty velké, např. Mall, atd) je to, že v případě reklamace sdělí, že je potřeba se s nimi obracet na autorizované servisy, že oni jsou jen prodejci. Proto by mě zajímalo, kde je v zákonech stanoveno, že "pro kupujícícho je vždy jediným partnerem prodejce" Question
Návrat hore
Zobrazit informácie o autorovi Odoslať súkromnú správu Odoslať e-mail Zobraziť autorové WWW stránky
merhaut
Hifi expert


Založený: 12 október 2006
Príspevky: 2453

PríspevokZaslal: Po august 10, 2009 09:29:58    Predmet: Odpovedať s citátom

Přečti si první, zakládající příspěvek, a pak mudruj o nepochopení. Poptávají se zkušenosti s tímto jakožeprodejcem, potažmo s tímto typem "prodejců".
Návrat hore
Zobrazit informácie o autorovi Odoslať súkromnú správu Odoslať e-mail
Hlava
Hifi expert


Založený: 30 október 2006
Príspevky: 1123
Bydlisko: 1978-1996 Přerov / 1996-2002 Ostrava / 2002-2011 Brno / 2011-? Praha

PríspevokZaslal: Po august 10, 2009 09:34:33    Predmet: Re: Člen Maxxes Odpovedať s citátom

První příspěvek:
rrajnoha napísal:
Zdravím.
Člen Maxxes - m.melicharek@centrum.sk nabízí na různých místech prodeje audio techniky za nízké ceny. Máte s ním někdo zkušenosti ?


Jak to souvisí s tvrzením, že
merhaut napísal:
Reklamace a záruky řeší zákon celkem jasně, pro kupujícícho je vždy jediným partnerem prodejce obchodník.


Myslím, že stačila jednoduchá a přímá odpověď a ne (ostatně jako většinou) zahrávání někam do autu. Moje otázka je prostá - kde je v zákonech stanoveno, že pro kupujícícho je vždy jediným partnerem prodejce Question

Na to lze jednoduše odpovědět, když už jsi to nakous, ne?


Naposledy upravil Hlava dňa Po august 10, 2009 09:34:58, celkom upravené 1 krát.
Návrat hore
Zobrazit informácie o autorovi Odoslať súkromnú správu Odoslať e-mail Zobraziť autorové WWW stránky
merhaut
Hifi expert


Založený: 12 október 2006
Príspevky: 2453

PríspevokZaslal: Po august 10, 2009 09:34:54    Predmet: Odpovedať s citátom

Vztah kupující (občan) - prodávající (občan i obchodník) upravuje občanský zákoník.
Návrat hore
Zobrazit informácie o autorovi Odoslať súkromnú správu Odoslať e-mail
Hlava
Hifi expert


Založený: 30 október 2006
Príspevky: 1123
Bydlisko: 1978-1996 Přerov / 1996-2002 Ostrava / 2002-2011 Brno / 2011-? Praha

PríspevokZaslal: Po august 10, 2009 09:36:20    Predmet: Odpovedať s citátom

Vidím, že s některými je stále zbytečné se pokoušet o čemkoli debatovat ...
Návrat hore
Zobrazit informácie o autorovi Odoslať súkromnú správu Odoslať e-mail Zobraziť autorové WWW stránky
merhaut
Hifi expert


Založený: 12 október 2006
Príspevky: 2453

PríspevokZaslal: Po august 10, 2009 09:39:50    Predmet: Odpovedať s citátom

Já nemůžu za to, že někdo neumí pochopit význam psaného textu, a že je zdechlý si přečíst právní normu. Občanský zákoník ten vztah "kupující občan - prodávající kdokoliv" popisuje srozumitelně pro všechny možné případy...

Co bys ještě Hlavo chtěl? Obrázky?


Naposledy upravil merhaut dňa Po august 10, 2009 09:42:20, celkom upravené 1 krát.
Návrat hore
Zobrazit informácie o autorovi Odoslať súkromnú správu Odoslať e-mail
sostakovic
Nádejný hifista


Založený: 15 apríl 2008
Príspevky: 78
Bydlisko: Plzeň

PríspevokZaslal: Po august 10, 2009 09:41:09    Predmet: Odpovedať s citátom

Hlava napísal:
Šlo by to konretizovat? Zcela běžnou praxí při víceméně všech nákupech z CZ internetových obchodů (a to myslím i ty velké, např. Mall, atd) je to, že v případě reklamace sdělí, že je potřeba se s nimi obracet na autorizované servisy, že oni jsou jen prodejci. Proto by mě zajímalo, kde je v zákonech stanoveno, že "pro kupujícícho je vždy jediným partnerem prodejce" Question


Prodejce je skutečně právně jediným partnerem pro zákazníka. Od něj totiž zákazník zboží koupil a tudíž s ním má uzavřenou kupní smlouvu. Se servisem zákazník žádnou smlouvu nemá. Eshopy si tím zjednodušují práci. Pokud bude kdokoliv chtít, může zboží na reklamaci zaslat eshopu a ten je povinen reklamaci v rámci zákonných podmínek vyřešit.

Představme si, že firma Ńikon zanikne, své servisy zavře. Co se stane? Prodejce nese veškeré náklady na reklamaci sám. S ním má totiž zákazník smluvní vztah.

Kdo vrací zákazníkovi peníze, pokud na to dojde? Vždy prodejce. Ten má se zákazníkem smlouvu a jen s ním může zákazník od smlouvy odstoupit.

Tato formulace pouze šetří eshopům náklady, nic víc!
Návrat hore
Zobrazit informácie o autorovi Odoslať súkromnú správu Odoslať e-mail
merhaut
Hifi expert


Založený: 12 október 2006
Príspevky: 2453

PríspevokZaslal: Po august 10, 2009 09:43:45    Predmet: Odpovedať s citátom

Tak tak, už i Hlava by to mohla pochopit...
Návrat hore
Zobrazit informácie o autorovi Odoslať súkromnú správu Odoslať e-mail
sostakovic
Nádejný hifista


Založený: 15 apríl 2008
Príspevky: 78
Bydlisko: Plzeň

PríspevokZaslal: Po august 10, 2009 09:45:35    Predmet: Odpovedať s citátom

Ještě jedna drobná připomínka.
vztahy mazi obchdníkem a koncovým spotřebitelem řeší občanský zákoník, ne obchodní, jak mylně psala paní Staňková z Nikonu
Návrat hore
Zobrazit informácie o autorovi Odoslať súkromnú správu Odoslať e-mail
Zobraziť príspevky z predchádzajúcich:   
Pridať novú tému   Zaslať odpoveď    Obsah fóra hifi.slovanet.sk -> Bojisko / offtopisko Časy uvádzané v GMT + 1 hodina
Choď na stránku 1, 2, 3, 4, 5, 6  Ďalšia
Strana 1 z 6

 
Prejdi na:  
Nemôžete pridávať nové témy do tohto fóra.
Nemôžete odpovedať na témy v tomto fóre.
Nemôžete upravovať svoje príspevky v tomto fóre.
Nemôžete mazať svoje príspevky v tomto fóre.
Nemôžete hlasovať v tomto fóre.
Môžete pripojiť súbory do tohto fóra.
Môžete sťahovať súbory z tohto fóra.


Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group
Slovenský preklad phpBB Slovak - www.pcforum.sk
TOPlist